Warunki usługi

Witamy w Arstylia (dalej „my”, „nas” lub „nasze”). Niniejsza Polityka Usług określa zasady korzystania z naszego sklepu internetowego oraz związanych z nim usług.

1. Wprowadzenie i zakres stosowania

Niniejsza polityka ma zastosowanie do wszystkich użytkowników odwiedzających stronę internetową, składających zamówienia oraz korzystających z oferowanych usług.Korzystanie z naszej strony oznacza akceptację postanowień opisanych w niniejszej polityce.

2. Konto użytkownika i zakres odpowiedzialności za korzystanie ze strony

Użytkownik zobowiązany jest do podawania prawdziwych, aktualnych i kompletnych informacji.Użytkownik ponosi odpowiedzialność za bezpieczeństwo swoich danych logowania oraz za działania wykonywane za pośrednictwem swojego konta.

3. Produkty, dostępność i informacje cenowe

Dokładamy wszelkich starań, aby informacje o produktach, stanach magazynowych i cenach były aktualne i prawidłowe.Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji, zmiany lub wycofania produktów w przypadku zmian dostępności, błędów technicznych lub innych uzasadnionych okoliczności.

4. Zamówienia i płatności

Po złożeniu zamówienia i pomyślnym zakończeniu płatności zamówienie zostanie przekazane do realizacji.W przypadku wykrycia nieprawidłowości dotyczących płatności lub danych zamówienia możemy skontaktować się z użytkownikiem w celu ich potwierdzenia.

5. Polityka wysyłki

Wszystkie zamówienia realizowane są zgodnie z postanowieniami zawartymi w Polityce Wysyłki.

Po potwierdzeniu zamówienia zazwyczaj potrzebujemy 1–3 dni roboczych na weryfikację zamówienia, przygotowanie produktu, pakowanie oraz organizację wysyłki.

Po zakończeniu procesu przygotowania przesyłka zostaje przekazana przewoźnikowi.

Czas dostawy może różnić się w zależności od lokalizacji odbiorcy, warunków logistycznych, okresów zwiększonego ruchu oraz innych okoliczności wpływających na transport.

Po wysłaniu zamówienia użytkownik otrzyma wiadomość zawierającą numer zamówienia, informacje o przewoźniku oraz aktualny status dostawy.

Szczegółowe informacje dotyczące kosztów dostawy, terminów realizacji, przewoźników oraz śledzenia przesyłek znajdują się w Polityka wysyłki.

6. Polityka anulowania zamówień

Jeżeli użytkownik chce anulować zamówienie, powinien skontaktować się z nami możliwie jak najszybciej.

Zamówienia, które nie weszły jeszcze w etap realizacji, zazwyczaj mogą zostać anulowane. Po rozpoczęciu kompletowania, pakowania lub wysyłki możliwość anulowania może być ograniczona.

Wnioski o anulowanie są zwykle rozpatrywane w ciągu 1–3 dni roboczych.Szczegółowe warunki anulowania zamówień zostały opisane w Polityka anulowania zamówień.

7. Polityka zwrotów i wymiany

Zapewniamy możliwość zwrotu lub wymiany produktów zgodnie z obowiązującymi zasadami.

Aby rozpocząć procedurę, użytkownik powinien przesłać numer zamówienia, potwierdzenie płatności, opis sytuacji oraz odpowiednie zdjęcia lub materiały potwierdzające zgłoszenie.

Po otrzymaniu zgłoszenia przeprowadzamy jego weryfikację, która zazwyczaj trwa 1–3 dni robocze.Po pozytywnym rozpatrzeniu zgłoszenia przekazujemy dalsze instrukcje dotyczące zwrotu lub wymiany produktu.

Szczegółowe informacje dotyczące terminów, warunków kwalifikacji, kosztów oraz procedur znajdują się w Polityce Zwrotów i Wymiany.

8. Polityka zwrotu środków

Po zatwierdzeniu zwrotu środki zostaną zwrócone przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas składania zamówienia.

Zwrot zostanie przekazany na rachunek karty płatniczej użytej do zakupu, w tym Visa lub MasterCard.

W zależności od czasu przetwarzania przez instytucję finansową środki powinny zostać zaksięgowane w ciągu 1–3 dni roboczych. W przypadku opóźnienia prosimy o kontakt.

9. Rozstrzyganie sporów i obowiązujące przepisy

Dążymy do polubownego rozwiązywania wszelkich sporów związanych z korzystaniem z naszych usług.Przestrzegamy przepisów obowiązujących w Polsce, w tym wymogów GDPR, oraz zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki.

10. Prywatność i ochrona danych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z zasadami opisanymi w Polityce Prywatności.

11. Własność intelektualna

Treści znajdujące się na stronie, w tym teksty, grafiki, elementy wizualne i oznaczenia, są chronione prawami własności intelektualnej.

12. Ograniczenie odpowiedzialności

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub przerwy w świadczeniu usług wynikające z okoliczności pozostających poza naszą uzasadnioną kontrolą.

13. Zmiany warunków świadczenia usług

Możemy okresowo aktualizować niniejszą politykę w celu odzwierciedlenia zmian organizacyjnych, technicznych lub operacyjnych.Zaktualizowana wersja zaczyna obowiązywać z chwilą jej opublikowania na stronie.

14. Kontakt

Adres: 2020 Brooks Dr #515, District Heights, MD 20747, United States
Telefon: +1 (518) 729-6345
Adres e-mail: support@arstylia.com
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET)