Polityka zwrotów środków

Dziękujemy za zakupy w Arstylia (dalej „my”, „nas” lub „nasze”). Niniejsza polityka określa zasady realizacji zwrotów środków za zamówienia złożone w naszym sklepie internetowym.

1. Kiedy przysługuje zwrot środków

Zwrot środków może zostać przyznany w przypadku:

• skutecznego anulowania zamówienia;

• zaakceptowanego zwrotu produktu;

• innych sytuacji kwalifikujących się do zwrotu zgodnie z obowiązującymi zasadami obsługi posprzedażowej.

Kwota zwrotu zostanie ustalona na podstawie okoliczności danego zamówienia.

2. Realizacja zwrotu

Po otrzymaniu i pozytywnym rozpatrzeniu wniosku o zwrot środków rozpoczniemy procedurę zwrotu.Zwrot jest zazwyczaj przetwarzany w ciągu 1–3 dni roboczych.

3. Metoda zwrotu

Zwrot środków zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas składania zamówienia.Środki zostaną zwrócone na rachunek karty płatniczej użytej do zakupu, w tym kart Visa lub MasterCard.

4. Czas zaksięgowania środków

Po wysłaniu zwrotu przewidywany czas zaksięgowania środków wynosi 1–3 dni robocze.Rzeczywisty czas może się różnić w zależności od procedur stosowanych przez bank lub operatora płatności.Jeżeli środki nie pojawią się na koncie po upływie przewidywanego terminu, prosimy o kontakt.

5. Ograniczenia dotyczące zwrotów

Zwrot środków może zostać wstrzymany lub odrzucony, jeżeli:

• przekazane informacje są niekompletne lub nie mogą zostać zweryfikowane;

• zgłoszenie nie spełnia warunków zwrotu;

• zamówienie wymaga dodatkowej weryfikacji.

6. Kontakt

Adres: 2020 Brooks Dr #515, District Heights, MD 20747, United States
Telefon: +1 (518) 729-6345
Adres e-mail: support@arstylia.com
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET)